Loyalty systém
Spravujte jednoduše a efektivně věrnostní program vašich zákazníků
Systém má rozsáhlé možnosti uplatnění – lze jej použít jak pro věrnostní program například formou nabízených věrnostních slev / bonusů, ale lze ho také nastavit jako kreditní systém např. pro sportovní areály, fitness centra, bazény, diskotéky, kluby, apod.
Výhody nasazení Smart Loyalty
- Díky centralizované správě je schopen zákazník čerpat výhody ihned v celé síti
- Snadné možnosti registrace zákazníků do Loyalty programu v mobilní aplikací/ na webu
- Zákazník má celý přehled o nákupech a stavu svého účtu kdykoliv k dispozici na webovém rozhraní/v mobilní aplikaci
- Personalizace marketingu prostřednictvím využití osobních dat pro akce/nabídky (narozeniny, svátek, bydliště…) a vydávání personalizovaných voucherů na zboží / služby včetně vyhodnocení jejich využití
- Zvýšení prodeje formou akčních nabídek včetně objednání a zaplacení zboží/služby
- Vyšší tržba na jednoho zákazníka prostřednictvím cross-sellingu – automatická nabídka podobných produktů na základě předchozích nákupů
Součásti Smart Loyalty
Smart Data Centre
Centrální cloudová správa zákaznického kmene
Smart Loyalty Web
Zákaznický web s informacemi pro zákazníka
Smart Loyalty Card
Podpora identifikace zákazníka
Čárové kódy
QR kódy
Magnetické karty
Čipové/RFID karty / přívěsky / náramky
