Zákaznické účty

Efektivní a jednoduchá správa a řízení věrnostního programu Vašich zákazníků.

Pomocí tohoto nadstavbového modulu lze efektivně a jednoduše spravovat a řídit věrnostní program Vašich zákazníků.

Správa portfolia zákazníků

S pomocí Zákaznických účtů lze snadno spravovat databázi Vašich stálých zákazníků a jejich účtů (vydaných karet). Zákazníky lze snadno rozdělit do skupin dle různých kritérií.

Rozsáhlé možnosti uplatnění

Zákaznický účet

Modul lze použít jak pro věrnostní program například formou nabízených věrnostních slev, ale lze ho také nastavit jako kreditní systém např. pro sportovní areály, fitness centra, bazény, diskotéky, kluby, apod.

Podpora nových technologií

Modul může spolupracovat se širokou škálou technologií identifikace – čárové kódy, magnetické a čipové karty, čipové přívěsky a náramky…

Zákazník smůže snadno získat přehled o stavu svého účtu po přihlášení do webového rozhraní.

Ideální pro řetězce a sítě provozoven

Centralizovaná správa zákazníků a jejich účtů (karet) s využitím unikátního modelu replikace dat umožňuje využít modul Zákaznické účty v sítích provozoven pro snadnou správu věrnostního programu. Zákazník je schopen díky němu čerpat výhody ihned v celé síti.

Zákaznické účty

Funkce modulu

  • Podpora různých druhů věrnostních karet (magnetické, čárový kód, čipové, apod.)
  • Možnost nastavení jako slevové karty
  • Možnost kreditních účtů (vklad předem na účet) – např. fitnesscentra
  • Registrace zákazníků
  • Možnost vedení více účtů (karet) k jednomu zákazníkovi
  • Dodatečné přiřazení účtu zákazníkovi
  • Přehled účtů a zakoupeného zboží (služeb) konkrétním zákazníkem
  • Vyhodnocení podle skupin zákazníků
  • Možnost fakturace po jednotlivých zákaznících (využití jako systém identifikace zákazníka)
  • Plugin pro vyhodnocení podmínek bonus programu
  • Možnost automatických slev dle dosaženého obratu
  • Evidence zákazníků – možnost narozeninových slev
  • Marketingové akce – mailing, SMS
  • Možnost slev a akcí na konkrétní položky pro držitele věrnostních karet